![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/woman.png?w=1256&ssl=1)
・ConoHa Wing(コノハウイング)の解約ができない……。
・ConoHa WINGから別のレンタルサーバーに変えたい!
こんな悩みに応えるために、今回は「ConoHa WINGの解約方法」を紹介。
また「ConoHa WINGを解約するときの注意点」も書きました。
注意点を把握しておけば、冷静に対応できるでしょう。
ConoHa WINGの解約手順3ステップ【WINGパック】
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/スクリーンショット-2023-05-26-090221.png?resize=1024%2C310&ssl=1)
1:ConoHaコントロールパネルにログイン
2:自動更新「ON⇒OFF」にする
3:アカウントを削除する
ConoHaコントロールパネルにログイン
ログインすると管理画面に入り、ConoHaのアカウント状態が表示されるページに移動します。
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/-2023-05-25-083726-e1684971498850.png?resize=600%2C599&ssl=1)
自動更新「ON⇒OFF」にする
ログイン後は、次の手順で自動更新をOFFにします。
①「サーバー管理」をクリック
②「契約情報」右側の「サーバー情報」をクリック
③プランの自動更新を「ON⇒OFF」に変える
赤枠で囲ってあるところを進めてください
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-14.png?resize=660%2C631&ssl=1)
自動更新を「OFF」にしておけば、次回更新日の支払が停止状態になります。
アカウントを削除する
アカウント削除すれば、ConoHa WINGから退会ができます。
退会の手順は以下のとおりです
- 画面右上の「人型マーク」をクリック⇒
選択画面から赤枠で囲ってある「アカウント設定」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-15.png?resize=660%2C213&ssl=1)
- 画面下部の「ConoHaアカウント契約情報」から、赤枠で囲ってある「ConoHaアカウントを削除する」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-16.png?resize=660%2C389&ssl=1)
- ConoHaコントロールパネルのログインパスワードを入力⇒
「削除」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-17.png?resize=515%2C316&ssl=1)
ここまで進めれば、アカウント削除は完了です。
その後「アカウント削除予約中」の表示になればOK。
2週間以内の入金が確認されない場合、アカウントは自動削除されます。
ConoHa WINGを解約するときの注意点
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/25242660_s-e1685061613868.jpg?resize=500%2C334&ssl=1)
1:自動更新日をチェックする
2:ConoHa WINGは解約返金できない
1つずつ解説していきます。
自動更新日をチェックする
WINGパックで契約されている方は、必ず自動更新日を確認しておきましょう。
なぜなら、契約満了日の30日前までに自動更新を「ON⇒OFF」にしないと、解約手続きが面倒になるから。
自動更新は「契約満了日の30日前」に自動で更新され決済されます。
例)2020年1月15日にベーシックプランで3ヶ月のWINGパックを契約、「自動更新」ONにした場合
引用元:ご利用ガイドWINGパックの更新について
・2020年1月15日→3ヶ月分となる3300円(税抜)の決済発生
・2020年1月31日まで→無料期間
・2020年2月1日~4月30日まで→契約期間
・2020年3月16日→「契約満了日の45日前」に自動更新に関するお知らせの通知のメール送付
・2020年3月31日→「契約満了日の30日前」となり3ヶ月分となる3300円(税抜)の決済
WINGパックの契約は自動で更新されますか?
はい。
引用元:よくある質問WINGパックについて
WINGパックはデフォルトで自動更新が「ON」となっておりますので、ご解約をご希望の場合は、
契約自動更新日(契約満了日から30日前)までに「OFF」にしていただきますようお願い致します。
ConoHa WINGを解約するのであれば、自動更新の30日前までに「OFF」に変更してください。
詳しい手順を紹介しています。
ConoHa WINGは解約返金できない
ConoHa WINGは解約返金はできません。
解約したいのであれば、自動更新日30日前までに「ON⇒OFF」に変更しましょう。
ConoHa WINGの解約方法【通常料金=時間制】
「通常料金」の場合、WINGサーバーの削除をすれば解約できます。
解約方法は次のとおりです
- ConoHaコントロールパネルにログイン⇒
赤枠で囲ってある「WING」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-18.png?resize=660%2C366&ssl=1)
- 「サーバー管理」をクリック⇒
赤枠で囲ってある「契約情報」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-19.png?resize=660%2C664&ssl=1)
- 「サーバー削除」をクリック
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-20.png?resize=660%2C380&ssl=1)
- 確認のウィンドウが表示されるので「はい」を選択
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/image-21.png?resize=626%2C266&ssl=1)
ここまでの手続きで、ConoHaの解約完了になります。
なお解約した日時までの利用料金は、翌月の月初に請求が発生します。
ConoHa WING解約に関するQ&A
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/07/26443884_s-e1689986189981.jpg?resize=600%2C400&ssl=1)
ConoHa WINGを解約すると無料ドメインはどうなるの?
解約すると利用できなくなります。
ドメインの移行手続きをしないと、もう一度買いなおさなければなりません。
解約前に、別レンタルサーバーまたは他社ドメイン会社へ移行手続きを必ず行っておきましょう。
ConoHa WINGの解約は電話対応していますか?
解約の電話受け付けはありません。
ConoHaコントロールパネルの管理画面から解約手続きを進めてください。
契約期間中に解約したときの返金対応はどうなの?
ConoHa WINGは前払い方式のため、返金の払い戻し不可です。
ConoHa WINGの問い合わせ方法は?
![](https://i0.wp.com/takatyan.com/wp-content/uploads/2023/05/24566001_s-e1685061634521.jpg?resize=500%2C334&ssl=1)
これまで説明したことで解決できない場合は、ConoHaに問い合わせしてみましょう。
ConoHaの問い合わせ方法は以下の3通り
・メール:お問い合わせは24時間受け付け対応可
・電話:03-6702-0428
・チャット
【平日10:00~18:00】
ただし、解約の電話対応はありません。
電話対応してもらうときは、事前にConoHaアカウントを準備しておいてください。
ConoHa解約方法まとめ
1:ConoHaコントロールパネルにログイン
2:自動更新「ON⇒OFF」にする
3:アカウントを削除する
1:自動更新日をチェックする
2:ConoHa WINGは解約返金できない
これでも解決できない場合は、ConoHa問い合わせサポートへ相談してください。
レンタルサーバーを『エックスサーバー』に変えることを検討されている方は、こちらの記事で「特徴・料金プラン」を紹介しています。
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